เล่นอย่างรู้จักตัวเอง ระบบปกป้องผู้เล่น สนับสนุน 24/7

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ ee9

เราเชื่อว่าการเล่นเกมและเดิมพันออนไลน์ควรเป็นเรื่องสนุก ผ่อนคลาย และอยู่ในการควบคุมของคุณเสมอ ee9 มีเครื่องมือและทีมงานพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง

18+

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น ee9 ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากคุณพบเห็นผู้เยาว์พยายามใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที

เครื่องมือปกป้องผู้เล่นของ ee9

เราออกแบบฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างสมบูรณ์

จำกัดวงเงินรายวัน

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากและเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เอง ระบบจะหยุดอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่คุณกำหนด ไม่มีทางล่วงเกินโดยไม่รู้ตัว

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งตัวจับเวลาเล่นรายวันได้ตามต้องการ เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและให้คุณตัดสินใจว่าจะหยุดหรือเล่นต่อ คุณเป็นคนตัดสินใจเองทุกครั้ง

หยุดพักชั่วคราว (Cool-Off)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก สามารถล็อกบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้

ยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างจริงจัง สามารถแจ้งปิดบัญชีระยะยาวได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี เราจะทำทุกอย่างเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของคุณ

ตรวจสอบประวัติการเล่น

ดูสถิติและประวัติการเล่นย้อนหลังได้ครบถ้วน เพื่อให้คุณเข้าใจพฤติกรรมการเล่นของตัวเองและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ทีมสนับสนุนด้านสุขภาพ

ทีมงาน ee9 ได้รับการฝึกอบรมด้านการสนับสนุนผู้มีปัญหาการพนัน พร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับคุณ


การเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่แรงกดดัน

ที่ ee9 เราอยากให้ทุกคนที่เข้ามาใช้บริการมีประสบการณ์ที่ดี ไม่ว่าจะเป็นการสปินสล็อต ยิงปลา เดิมพันกีฬาไทย หรือดูผลมวยไทยสด สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราคือคุณต้องสนุก ผ่อนคลาย และไม่เครียด การเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิง เหมือนไปดูหนังหรือกินข้าวกับเพื่อน ไม่ใช่หนทางหาเงินหรือแก้ปัญหาชีวิต

เราเข้าใจดีว่าความตื่นเต้นและแรงดึงดูดของเกมอาจทำให้บางคนเผลอเล่นมากกว่าที่ตั้งใจ นั่นเป็นเหตุผลที่ ee9 ลงทุนพัฒนาระบบและทีมงานด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบมาอย่างต่อเนื่อง เพราะเราต้องการให้คุณอยู่กับเราได้ในระยะยาว ไม่ใช่แค่วันนี้วันเดียว

จำไว้เสมอ: การพนันทุกประเภทมีความเสี่ยง ผลลัพธ์เป็นเรื่องของโอกาส ไม่มีระบบหรือสูตรที่การันตีชนะได้ กำหนดงบประมาณที่คุณรับได้ก่อนเริ่มเสมอ

สัญญาณที่ควรระวัง

การเล่นอย่างมีสติหมายความว่าคุณรู้จักตัวเองและสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงได้ทันท่วงที ลองถามตัวเองว่าพฤติกรรมต่อไปนี้เกิดขึ้นบ้างไหม

  • เล่นนานกว่าที่วางแผนไว้อยู่บ่อยครั้ง
  • ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจจะใช้ทุกรอบ
  • เล่นเพื่อ "คืนทุน" หลังจากแพ้
  • ซ่อนการเล่นจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • ใช้เงินที่จำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินเก็บ มาเล่น
  • กู้ยืมเงินมาเพื่อเดิมพัน
  • ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างแย่ลงเพราะการเล่น

หากคุณตอบว่า "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่งหรือมากกว่านั้น นั่นไม่ได้แปลว่าคุณเป็นคนไม่ดี แต่เป็นสัญญาณให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือ เราพร้อมช่วยคุณเสมอ

แบบทดสอบประเมินตัวเอง

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง

1
คุณเคยใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้สำหรับการเดิมพันในเดือนที่ผ่านมาบ้างไหม?
2
คุณรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยยอดสูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
3
การเล่นส่งผลกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ส่วนตัวของคุณบ้างไหม?
4
คุณเคยรู้สึกผิดหรือกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตัวเองบ้างไหม?
5
คุณเคยพยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่น แต่ทำไม่ได้ตามที่ตั้งใจบ้างไหม?

หากคุณตอบ "ใช่" กับ 2 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ลองใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นของ ee9 หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติมได้ทันที

วิธีตั้งค่าจำกัดการเล่นบน ee9

การตั้งค่าขีดจำกัดทำได้ง่ายมากใน 3 ขั้นตอน

1

เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่า

ไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" แล้วเลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ"

2

เลือกประเภทขีดจำกัด

ตั้งวงเงิน ระยะเวลา Cool-Off หรือ Self-Exclusion ตามที่ต้องการ

3

ยืนยันและมีผลทันที

การจำกัดมีผลทันที ส่วนการยกเลิกต้องรอ 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล

ตัวอย่างการแสดงผลวงเงินในบัญชีของคุณ

วงเงินรายวัน500 / 1,000 บาท
เวลาเล่นวันนี้45 / 120 นาที
วงเงินรายสัปดาห์1,200 / 5,000 บาท

* ตัวเลขเป็นเพียงตัวอย่างประกอบการอธิบาย

การปกป้องผู้เยาว์

ee9 จริงจังกับการป้องกันผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีจากการเข้าถึงบริการของเรา ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารราชการ หากพบว่าผู้ใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับเด็กที่มีให้ดาวน์โหลดฟรีจากหน่วยงานด้านดิจิทัลในประเทศไทย

ee9 ดูแลชุมชนของเรา

เรามองผู้เล่นแต่ละคนเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน ee9 ไม่ใช่แค่ลูกค้า ทีมงานของเราในกรุงเทพฯ ดูแลและติดตามพฤติกรรมผิดปกติอย่างสม่ำเสมอ หากระบบตรวจพบรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง ทีมงานจะติดต่อผู้เล่นเพื่อสอบถามและเสนอความช่วยเหลือโดยตรง

เราร่วมมือกับองค์กรและหน่วยงานด้านสุขภาพจิตเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดสามารถเข้าถึงบริการที่เหมาะสมได้โดยไม่รู้สึกอาย ทุกการสนทนาเป็นความลับและปราศจากการตัดสิน

คำถามที่พบบ่อย

เข้าสู่ระบบ ee9 จากนั้นไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" แล้วเลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" คุณจะเห็นตัวเลือกตั้งวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การตั้งค่ามีผลทันทีที่บันทึก

Cool-Off คือการหยุดพักชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับคนที่ต้องการพักสั้นๆ ส่วน Self-Exclusion คือการปิดบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ในช่วง Self-Exclusion คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ด้วย

การยกเลิกหรือเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 72 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่นในขณะที่มีอารมณ์ นี่คือมาตรฐานสากลด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ทีมงาน ee9 พร้อมรับฟังและช่วยตั้งค่าขีดจำกัด Self-Exclusion ให้คุณ รวมถึงแนะนำแหล่งช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตที่เหมาะสม เราไม่ตัดสินและรักษาความลับทุกครั้ง คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางแชทตลอด 24 ชั่วโมง

ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอถอนเงินออกก่อนเริ่ม Self-Exclusion หรือแจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการถอนเงินให้ระหว่างช่วงดังกล่าวได้

เล่นอย่างมีสติ ควบคุมได้ด้วยตัวเอง

พร้อมเล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ ee9?

สมัครสมาชิกวันนี้และเข้าถึงทุกเครื่องมือจำกัดการเล่นได้ทันที รองรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกแห่ง พร้อมทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง